Le transfert d'argent par mandat cash ou international permet de donner ou de recevoir de l'argent en France et à l'étranger. Le transfert se fait directement avec une personne tierce (par exemple, envoyer de l'argent à sa famille à l'étranger).

Cette opération ne doit pas être liée à un échange commercial.

Contrairement au virement, il est possible de recevoir le montant d'un mandat en liquide sans passer par un compte bancaire.

Le mandat est plus particulièrement indiqué pour les personnes qui se trouvent dans une des situations suivantes :

• absence de compte bancaire,
• impossibilité de produire un justificatif de domicile,
• absence d'autre moyen de paiement (virement, carte bancaire ou chèque).

Le mandat peut être envoyé depuis une agence ou par internet.

Depuis une agence

Si vous souhaitez envoyer de l'argent par mandat, vous pouvez vous rendre dans un bureau de change proposant le service.

Il existe également des agences spécialisées dans ce type de transaction notamment pour les mandats vers l'étranger.

Vous devez remplir un formulaire contenant les informations et les coordonnées vous concernant, ainsi que celles du bénéficiaire.

Afin de sécuriser la transaction, certains formulaires prévoient une question secrète, dont la réponse est à donner au bénéficiaire pour débloquer l'argent.

Vous remettez au guichet ce formulaire, après y avoir inscrit le montant à transférer.

Vous réglez le montant de votre transfert, les frais de dossier et, éventuellement, les frais de change. Vous conservez une copie du formulaire.

Vous communiquez ensuite au bénéficiaire

• le montant,
• les coordonnées du mandat
• et, si besoin, la réponse à la question secrète.

L'opérateur peut fixer un montant maximum en fonction du pays d'envoi ou de réception.

En ligne

Vous pouvez effectuer le transfert d'argent à partir de l'espace sécurisé du site d'un prestataire proposant des mandats.

L'opérateur peut fixer un montant maximum en fonction du pays d'envoi ou de réception.

Vous pouvez retirer le mandat en espèces en agence ou le verser directement sur votre compte.

Retrait en agence

Vous devez vous rendre au guichet d'un bureau de change appartenant au réseau utilisé par l'expéditeur du mandat.

Vous devez

• présenter une pièce d'identité
• et donner les références du mandat que vous a communiquées l'expéditeur.

Des questions dont les réponses vous auront été données par l'expéditeur peuvent vous être posées.

Vous recevez ensuite en espèces le montant du mandat. Si le mandat a été envoyé depuis un autre pays, la somme est convertie en monnaie locale.

Un mineur de plus de 16 ans peut retirer un mandat en espèces sans autorisation parentale. Un mineur de moins de 16 ans ne peut pas toucher de mandat.

Versement sur un compte

Vous pouvez percevoir le mandat par versement sur votre compte bancaire.

Pour cela, il faut que l'expéditeur du mandat ait

• indiqué qu'il souhaitait faire un mandat de versement sur compte
• et fourni les références de votre compte.

Vous n'avez ni à vous déplacer jusqu'à un guichet, ni à prouver votre qualité de bénéficiaire.

Un mineur de plus de 16 ans peut bénéficier de ce type de mandat et retirer seul l'argent de son compte bancaire. Un mineur de moins de 16 ans doit avoir l'autorisation de ses parents pour retirer de l'argent de son compte bancaire.

Le coût varie suivant les prestataires et les options choisies.

Il est souvent payé par l'expéditeur, y compris en cas d'opérations de change.

Vous pouvez comparer les offres de prestation pour les transferts d'argent depuis la France vers l'étranger :